Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

SONA COSMETICS

Stand: April 2026

 

 

 

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

 


Sofern Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.


Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

 

 

Widerrufsrecht

 


Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den mit SONA COSMETICS geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen.


Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,


an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

 

 

 

Ausübung des Widerrufsrechts

 


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:


SONA COSMETICS

Kapellenstraße 19

76437 Rastatt

Deutschland


📧 E-Mail: info@sona-cosmetics.com


mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

 

 

 

Folgen des Widerrufs

 


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.


Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.


Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

 

 

Rücksendung der Ware

 


Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.


Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach Erklärung des Widerrufs mitgeteilt.


Zur Abwicklung der Rücksendung kann SONA Partnerstudios einbinden, die im Auftrag von SONA handeln.

 

 

 

Rücksendekosten

 


Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.


SONA kann Ihnen optional ein Retourenlabel zur Verfügung stellen. Wird dieses genutzt, können die Kosten von der Rückerstattung abgezogen werden.


Bei Falschlieferungen oder berechtigten Mängeln übernimmt SONA die Rücksendekosten.

 

 

 

Wertersatz

 


Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

 

 

 

2. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

 


Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

 

  • die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB);

  • die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist;

  • die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.